寰宇地理恶海捕鱼:身为管理者应会讲的六十八个故事 (下)

来源:百度文库 编辑:西山新闻网 时间:2019/10/23 10:07:43
 

三十二、饺子皮尖
         有个富家子弟特别爱吃饺子,每天都要吃。但他又特别刁,只吃馅,两头的皮尖尖就丢到后面的小河里去。
         好景不长,在他十六岁那年,一把大火烧了他的全家,父母急怒中相继病逝。这下他身无分文,又不好意思要饭。邻居家大嫂非常好,每餐给他吃一碗面糊糊。他则发奋读书,三年后考取官位回来,一定要感谢邻居大嫂。
         大嫂对他讲:不要感谢我。我没有给你什么,都是我收集的当年你丢的饺子皮尖,晒干后装了好凡麻袋,本来是想备不时之需的。正好你有需要,就又还给你了。
         大官思考良久,良久......
         有一个有名的三八理论:八小时睡觉,八小时工作,这个人人一样。人与人之间的不同,是在于业余时间怎么渡过。时间是最有情,也最无情的东西,每人拥有的都一样,非常公平。但拥有资源的人不一定成功,善用资源的人才会成功。白天图生存,晚上求发展,这是二十一世纪对人才的要求。
     三十三、要求
         有三个人要被关进监狱三年,监狱长给他们三个一人一个要求。
         美国人爱抽雪茄,要了三箱雪茄。
         法国人最浪漫,要一个美丽的女子相伴。
         而犹太人说,他要一部与外界沟通的电话。
         三年过后,第一个冲出来的是美国人,嘴里鼻孔里塞满了雪茄,大喊道:"给我火,给我火!"原来他忘了要火了。
         接着出来的是法国人。只见他手里抱着一个小孩子,美丽女子手里牵着一个小孩子,肚子里还怀着第三个。
         最后出来的是犹太人,他紧紧握住监狱长的手说:"这三年来我每天与外界联系,我的生意不但没有停顿,反而增长了200%,为了表示感谢,我送你一辆劳施莱斯!"
         这个故事告诉我们,什么样的选择决定什么样的生活。今天的生活是由三年前我们的选择决定的,而今天我们的抉择将决定我们三年后的生活。我们要选择接触最新的信息,了解最新的趋势,从而更好的创造自己的将来。
     三十四、当老虎来临时
         两个人在森林里,遇到了一只大老虎。A就赶紧从背后取下一双更轻便的运动鞋换上。B急死了,骂道:"你干嘛呢,再换鞋也跑不过老虎啊!"
         A说:"我只要跑得比你快就好了。"
           二十一世纪,没有危机感是最大的危机。特别是入关在即,电信,银行,保险,甚至是公务员这些我们以为非常稳定和有保障的企业,也会面临许多的变数。当更多的老虎来临时,我们有没有准备好自己的跑鞋?
五十二、第一名
         毕业典礼上,校长宣布全年级第一名的同学上台领奖,
         可是连续叫了好几声之后,那位学生才慢慢的走上台。
         后来,老师问那位学生说:"怎么了?是不是生病了?还是没听清楚?"
         学生答:"不是的,我是怕其它同学没听清楚。"
         名与利是多少人的捆绑、多少人的心结?我们被教育要争气、要出头,但是争气出头的,不过是少数人,沉默的大众毕竟还多数。
         想一想,有那么多人都和你我一样,不也是很兴奋的一件事吗?

五十三、理由充分
         一辆载满乘客的公共汽车沿着下坡路快速前进着,有一个人后面紧紧地追赶着这辆车子。
         一个乘客从车窗中伸出头来对追车子的人:"老兄!算啦,你追不上的!"
         "我必须追上它,"这人气喘吁吁地说:"我是这辆车的司机"
         有些人必须非常认真努力,因为不这样的话,后果就十分悲惨了!
         然而也正因为必须全力以赴,潜在的本能和不为人知的特质终将充分展现出来。
     五十四、原来如此
         甲:「新搬来的邻居好可恶,昨天晚上三更半夜、夜深人静之时然跑来猛按我家的门铃」
         乙:「的确可恶!你有没有马上报警?」
         「没有。我当他们是疯子,继续吹我的小喇叭。」
         事出必有因,如果能先看到自己的不是,答案就会不一样。
         在你面对冲突和争执时,先想一想是否心中有亏,或许很快就能释怀了。
         某日,张三在山间小路开车。
         正当他悠哉地欣赏美丽风景时,突然迎面开来一辆货车,
         而且满口黑牙的司机还摇下窗户对他大骂:"猪"
         张三越想越纳闷,也越想越气,于是他也摇下车窗回头大骂:"你才是猪!"
         才刚骂完,他便迎头撞上一群过马路的猪。
         不要错误的诠释别人的好意,那只会让自己吃亏,并且使别人受辱。
         在不明所以之前,先学会按捺情绪,耐心观察,以免事后生发悔意。
     五十五、后生可畏
         小男孩问爸爸:"是不是做父亲的总比做儿子的知道得多?"
         爸爸回答:"当然啦!"
         小男孩问:"电灯是谁发明的?"
         爸爸:"是爱迪生。"
         小男孩又问:"那爱迪生的爸爸怎么没有发明电灯?"
         很奇怪,喜欢倚老卖老的人,特别容易栽跟斗。
         权威往往只是一个经不起考验的空壳子,尤其在现今这个多元开放的时代。
     五十六、不必紧张
         小明洗澡时不小心吞下一小块肥皂,他的妈妈慌慌张张地打电话向家庭医生求助。
         医生说:"我现在还有几个病人在,可能要半小时后才能赶过去。"
         小明妈妈说:"在你来前,我该做甚么?"
         医生说:"给小明喝一杯白开水,然后用力跳一跳,你就可以让小明用嘴巴吹泡泡消磨时间了。"
         Take it easy! 放轻松些,生活何必太紧张?事情既然已经发生了,何不坦然自在的面对。
         担心不如宽心,穷紧张不如穷开心。

五十七、钥匙
         一把坚实的大锁挂在大门上,一根铁杆费了九牛二虎之力,还是无法将它撬开。
         钥匙来了,他瘦小的身子钻进锁孔,只轻轻一转,大锁就"啪"地一声打开了。
         铁杆奇怪地问:"为什么我费了那么大力气也打不开,而你却轻而易举地就把它打开了呢?"
         钥匙说:"因为我最了解他的心。"
         每个人的心,都像上了锁的大门,任你再粗的铁棒也撬不开。
         唯有关怀,才能把自己变成一只细腻的钥匙,进入别人的心中,了解别人。
     五十八、心灵鸡汤之四——爱的力量(一)
         人类在探索太空,征服自然后,将会发现自己还有一股更大的能力,那就是爱的力量,当这天来临时,人类文明将迈向一个新的纪元。
         ——"法"夏尔丹
         爱,创造出力量
         随处散播你的爱心,就从对你的家人开始,多一分关爱给你的孩子,你的另一半,然后你的邻居......,让每个接近你的人都有如沐春风的感觉。给别人一个关怀的眼神,一个灿烂的微笑,一个温暖的拥抱,为上帝的仁慈做见证。
         ——泰瑞莎修女
         25年前,有位教社会学的大学教授,曾叫班上学生到巴尔的摩的贫民窟,调查200名男孩的成长背景和生活环境,并对他们未来的发展做一评估,每个学生的结论都是"他毫无出头的机会"。
         25年后,另一位教授发现了这份研究,他叫学生做后续调查,看昔日这些男孩今天是何状况。结果根据调查,除了有20名男孩搬离或过世,剩下的180名中有176名成就非凡,其中担任律师、医生或商人的比比皆是。
         这位教授在惊讶之余,决定深入调查此事。他拜访了当年曾受评估的年轻人,跟他们请教同一个问题,"你今日会成功的最大原因是什么?"结果他们都不约而同地回答:
         "因为我遇到了一位好老师。"
         这位老师目前仍健在,虽然年迈,但还是耳聪目明,教授找到她后,问她到底有何绝招,能让这些在贫民窟长大的孩子个个出人头地?
         这位老太太眼中闪着慈祥的光芒,嘴角带着微笑回答道:"其实也没什么,我爱这些孩子。"
         ——艾瑞克?布特
五十九、爱是所有回忆
         苦痛会消失,
         唯有真爱永留心间。
         父亲与我谈话时,他总是会先说一句:"我今天告诉过你我有多么爱你吗?"从这句话我能深深感受到父亲对我的爱,随着岁月的流逝,父亲已迈入老年,体力大不如前,然而我们父女间的感情却是一日比一日深厚。
         到了82岁,他已有撒手而去的心理准备,而我也想让他早日脱离病痛的折磨。我们紧握彼此的手,笑着和对方告别,但眼中仍是忍不住充满了泪水。我说:"爸,等你走后,我希望能接到你报平安的讯息。"他笑说我想法荒谬,因为爸并不相信世间有轮回转世,其实我也不太相信鬼神之说,但我的许多亲身经验却又让我不得不怀疑"另一边"的人能与我们相通。
         所谓父女连心,当父亲走的那一刻,我胸中也能感应到他心脏病发作的瞬间。最令我遗憾的是,碍于医院的某些规定,我竟无法在他咽下最后一口气时握着他的手。
         父亲走后,我每日祈祷能听到他的声音,每晚我期盼他能入梦来,但仍是音讯全无;4个月以来,我听到的只有亲友的吊唁。母亲早在5年前因老年痴呆症去世,失去双亲的我,即使已过中年,心里仍像孩童一样茫然无助。
         有一天,我躲在黑暗安静的房间里等着师傅来帮我按摩,一阵想念父亲的情绪又填满了胸口,我开始怀疑,是否自己过于殷切地期盼能听到他的声音。突然间,我发觉自己的神志敏锐异常,脑袋出奇地清楚,就算给我一长串的数字我也能加减自如,起初我怀疑自己是身在梦中,但我后来确定,这种感觉是百分之百的真实。原本混乱的思绪在脑中如水滴扰乱了静止的湖面,此时却异常的平静,我心中对这种改变惊讶不已,这让我领悟到:或许我不该如此强求想获得父亲的讯息。
         霎时,我在黑暗中见到了母亲的脸——她在患病前那张充满慈爱的丰润脸庞:她仍是一头白发,脸上仍旧带着笑容。母亲的影像如此真实鲜明,似乎我伸手便可触及。她的模样一如从前,我甚至闻到她最爱用的Joy的香水味。她静静地站在我面前,一言不发。我有些纳闷为何我想的是父亲,出现的却是母亲,同时也对许久未想起母亲而感到些许愧疚。
         我说:"妈,晚年的那场病让您受苦了。"
         母亲轻轻地将头侧到一边,仿佛表示理解我的心思。她给了我一个美丽的微笑,然后清楚他说:"不过,爱是我所有的回忆。"说完她便消失无踪了。
         房间突然一阵微寒,使我不禁打了个冷成。此时我深深感觉到,最重要的是我们曾对彼此付出关怀;苦痛会消失,唯有真爱永留心间。
         母亲这句话点醒了我,直到如今,我还忘不了与她相见的那一刻。
         虽然我一直没有父亲的讯息,但我深信有一天,他会出其不意地出现在我面前,再说一次:"我今天告诉过你我有多么爱你吗?"
         ——芭比?布罗斯坦
六十、真爱
         一天,他到汉堡去拜访一个商人,这个商人有个心爱的女儿名叫弗西,墨西无可救药地爱上了她,但弗西却因他的畸形外貌而拒绝他。
         到了必须离开的时候,墨西鼓起了所有的勇气,上楼到弗西的房间,把握最后和她说话的机会。她有着天使般的脸孔,但让他十分沮丧的是,弗西始终拒绝正眼看他。经过多次尝试性的沟通,他害羞地问:"你相信姻缘天注定吗?"
         她眼睛盯着地板答了一句:"相信",然后反问他:"你相信吗?"
         他回答:"我听说,每个男孩出生之前,上帝便会告诉他,将来要娶的是哪一个女孩。我出生的时候,未来的新娘便已许配给我了,上帝还告诉我,我的新娘是个驼子。
         "我当时向上帝恳求:‘上帝啊!一个驼背的妇女将是个悲剧,求你把驼背赐给我,再将美貌留给我的新娘。'"
         当时弗西看着墨西的眼睛,并被内心深处的某些记忆所搅乱了。她把手伸向他,之后成了他最挚爱的妻子。

六十一、抱抱法官
         让别人的生命有一点不同,有一点亮光是何等简单啊!
                 李永远不会忘记她的回答:"23年来,我们头一次看到李奥笑了。"
         让别人的生命有一点不同,有一点亮光是何等简单啊!
         ——杰克?坎菲尔、马克?汉森
六十二、我是重要的
         尊敬别人的人,同样会受到别人的尊敬。正像站在镜子前面一样,你怒他也怒,你笑他也笑。
         一位在纽约任教的老师决定告诉她的学生,他们是如何重要,来表达对他们的赞许。
         她决定采用我所提倡的一种作法,也就是将学生逐一叫到讲台上,然后告诉大家这位同学对整个班级和对她的重要性,再给每人一条蓝色缎带,上面以金色的字写着:"我是重要的。"
         之后那位老师想做一个班上的研究计划,来看看这样的行动对一个社区会造成什么样的冲击。她给每个学生3个缎带别针,教他们出去给别人相同的感谢仪式,然后观察所产生的结果,一个星期后回到班级报告。
         班上一个男孩子到邻近的公司去找一位年轻的主管,因他曾经指导他完成生活规划。
         那个男孩子将一条蓝色缎带别在他的衬衫上,并且再多给了2个别针,接着解释,"我们正在做一项研究,我们必需出去把蓝色缎带送给感谢尊敬的人,再给你们多余的别针,让他们也能向别人进行相同的感谢仪式。下次请告诉我,这么做产生的结果。"
         过了几天,这位年轻主管去看他的老板。从某些角度而言,他的老板是个易怒、不易相处的同事,但极富才华,他向老板表示十分仰慕他的创作天分,老板听了十分惊讶。
         这个年轻主管接着要求他接受蓝色缎带,并允许他帮他别上。一脸吃惊的老板爽快地答应了。
         那年轻人将缎带别在老板外套、心脏正上方的位置,并将所剩的别针送给他,然后问他:"您是否能帮我个忙?把这缎带也送给您所感谢的人。这是一个男孩子送我的,他正在进行一项研究。我们想让这个感谢的仪式延续下去,看看对大家会产生什么样的效果。"
         那天晚上,那位老板回到家中,坐在14岁儿子的身旁,告诉他:"今天发生了一件不可思议的事。在办公室的时候,有一个年轻的同事告诉我,他十分仰慕我的创造天分,还送我一条蓝色缎带。想想看,他认为我的创造天分如此值得尊敬,甚至将印有‘我很重要'的缎带别在我的夹克上,还多送我一个别针,让我能送给自己感谢尊敬的人,当我今晚开车回家时,就开始思索要把别针送给谁呢?我想到了你,你就是我要感谢的人。
         "这些日子以来,我回到家里并没有花许多精力来照顾你、陪你,我真是感到惭愧。
         有时我会因你的学习成绩不够好,房间太过脏乱而对你大吼大叫。但今晚,我只想坐在这儿,让你知道你对我有多重要,除了你妈妈之外,你是我一生中最重要的人。好孩子,我爱你。"
         他的孩子听了十分惊讶,他开始呜咽啜泣,最后哭得无法自制,身体一直颤抖。他看着父亲,泪流满面地说:"爸,我原本计划明天要自杀,我以为你根本不爱我,现在我想那已经没有必要了。"
六十三、礼物
         爱是不会老的,它留着的是永恒的火焰与不灭的光辉,世界的存在,就以它为养料。
         ——左拉
         这个感人的故事,发生在一辆公车上,公车沿着南方偏僻公路蹒跚而行。
         车子里的乘客,有位瘦弱的老人,手里握着一束鲜花,车过教堂时,上来一个少女,目不转睛地看着老人的鲜花。
         到了老人快要下车时,他忽然冲动地将自己手中的鲜花推向少女的怀中。他赶忙解释说:"我看得出来你很喜欢这束花,我想我太太也会很高兴你拥有这束花的。我会告诉她我把花送给你了。"
         那女孩接受那束花后,目送老人下车,看着他慢慢走到一座小公墓的门口。
     六十四、哥哥的心愿
         人在心中应该设身处地想到的,不是那些比我们更幸福的人,而只是那些比我们更值得同情的人。
         ——卢梭
         圣诞节时,保罗的哥哥送他一辆新车。圣诞节当天,保罗离开办公室时,一个男孩绕着那辆闪闪发亮的新车,十分赞叹地问:"先生,这是你的车?"
         保罗点点头:"这是我哥哥送给我的圣诞节礼物。"男孩满脸惊讶,支支吾吾地说:
         "你是说这是你哥哥送的礼物,没花你半毛钱?我也好希望能......"
         当然保罗以为他是希望能有个送他车子的哥哥,但那男孩所谈的却让保罗十分震撼。
         "我希望自己能成为送车给弟弟的哥哥。"男孩继续说。
         保罗惊愕地看着那男孩,冲口而出地邀请他:"你要不要坐我的车去兜风?"
         男孩兴高采烈地坐上车,绕了一小段路之后,那孩子眼中充满兴奋地说:"先生,你能不能把车子开到我家门前?"
         保罗微笑,他心想那男孩必定是要向邻居炫耀,让大家知道他坐了一部大车子回家。
         没想到保罗这次又猜错了。"你能不能把车子停在那两个阶梯前?"男孩要求。
         男孩跑上了阶梯,过了一会儿保罗听到他回来的声音,但动作似乎有些缓慢。原来他带着跛脚的弟弟出来,将他安置在台阶上,紧紧地抱着他,指着那辆新车。
         只听那男孩告诉弟弟:"你看,这就是我刚才在楼上告诉你的那辆新车。这是保罗他哥哥送给他的哦!将来我也会送给你一辆像这样的车,到那时候你便能去看看那些挂在窗口的圣诞节漂亮饰品了。"
         保罗走下车子,将跛脚男孩抱到车子的前座。满眼闪亮的大男孩也爬上车子,坐在弟弟的旁边。就这样他们三人开始一次令人难忘的假日兜风。
         那一次的圣诞夜中,保罗才真正体会耶稣所说的"施比受更有福"的道理。

六十五、勇气
         只要能生死相共,便是痛苦也成为欢乐了。
         ——罗曼?罗兰
         "你认为我很有勇气?"她问道。
         "没错,你很有勇气。"
         "如果我有几分勇气,那也是因为经过几位良师的启蒙,我可以举一位给你听听。
         多年前,我曾在史丹福医院担任义工,那时认识了一个叫丽莎的小女孩。她身患重疾,病情十分罕见,唯一能挽回她性命的机会,便是接受五岁幼弟的输血,因为她弟弟也曾罹患此病,后来奇迹般地被救活,现在体内产生出了能对抗病毒的抗体。医生向这个小男生解释了情况,问他是否愿意输血给姐姐。我见他只迟疑了半秒钟,便深深地吸口气说:‘如果能救活丽莎,我愿意。'"
         "进行输血时,他静静躺在姐姐身旁,见到姐姐双颊恢复红润,他不禁面露微笑。
         但接着他收起了笑容,脸色苍白地望着医生,用颤抖的声音问道:‘我会马上死掉吗?'"
         "原来他年纪太小,误解了医生的意思,以为要将全身的血都输给姐姐。"
         "是的,我学到了什么叫勇气,"她补充道:"因为我见到了一个榜样。"
         ——丹?米尔曼
六十六、大声说出你的爱
         谁要是不会爱,谁就不能理解生活。
         ——高尔基
         有次我受邀前往外地,发表有关高效率管理的演讲。抵达当晚,主办单位的几个人请我吃饭,顺便聊聊明天来听演讲的是些什么听众。
         艾德显然是这几个人的龙头老大,块头很大,声音十分低沉。他告诉我,他是家大型国际企业的经理,主要职责是到一些分公司,去处理公司内部较为棘手的人事问题,终止一些高级主管的聘用。
         "乔,"他说:"我十分期待明天的演讲,因为这些人在聆听过你的高见后,就会知道我的管理方式是正确的。"他得意地对我笑道。
         我微笑不语,因为我知道明天的情况绝对与他想象的大不相同。
         第二天,艾德表情木然地听完全场演讲,然后一言不发地离开会场。
         三年后,我重返旧地,向相同的听众发表另一篇有关管理的演讲,我在听众群中又发现了艾德。就在演讲即将开始前,他突然站起来,扯着喉咙问我:"乔,我能先讲几句话吗?"
         我打趣地说:"当然,你身材如此魁梧,你爱讲几句就讲几句,我不敢拦你。"
         艾德于是开口:"在座的各位都认识我,其中有些人还知道我近来的改变,今天我想把亲身的体验与各位分享。乔,想必我这番话会让你感到欣慰。"
         "三年前的一场演讲里,乔曾表示,若想培养坚韧的意志,首先就该学习向身旁最亲近的人说声我爱你。起初我对这点颇不以为然,心想这种肉麻兮兮的话和意志坚韧能扯上什么关系?乔说坚韧与坚硬不同,坚韧如同皮革,坚硬则像花岗岩,而一个意志坚韧的人应该是思想开通,不屈不挠,行为自律,做事灵活,这些话我赞同,但这与爱有什么关系呢?"
         "那晚,我和太太两人坐在客厅的两端,脑中仍想着乔的话。霎时我发现自己竟鼓不起勇气向太太表示爱意,我好几次清了清喉咙,但话到了嘴边,只含糊地发了些声音,其余的又吞了回去。我太太抬起了头,问我刚才嘟哝了些什么,我若无共事地回答说没事。突然间,我起身走向她,紧张地将她手上的报纸拿开,然后说:‘艾丽斯,我爱你。'她好一阵子说不出活来,泪水涌上她的眼眶,这时她轻声地说:‘艾德,我也爱你,这是你25年来第一次开口说爱我。'"
         "我们当时感触万千,深深体会到爱能化解一切纷争摩擦。突然间,我像是受到鼓舞般,立刻拨了电话给在纽约的大儿子,我们已经许久没有联络了。我一听到他的声音便脱口而出:‘儿子,也许你以为我喝醉了,但我现在很清醒。我打电话来只是想告诉你我爱你。'"
         "他在话筒那端沉默了片刻,然后语气平静地说:‘爸,我知道你爱我,真高兴能听到你亲口告诉我,我也要对你说我爱你。'"
         我们开始闲话家常,聊得十分愉快。接着我又打电话给在旧金山的小儿子,告诉他同样的事,结果我们父子畅谈许久,那种温馨的感觉我从未有过。
         "那晚我躺在床上沉思,终于领悟了乔所说的那番话有更深一层的意义:如果我能真正地了解以爱待人的含义而且身体力行,定能对我的管理方式产生正面的影响。"
         "我开始阅读相关题材的书籍,从中吸取到不少人的宝贵经验,使我更体会到这套哲学能运用到生活的各个层面,无论是家庭或是工作。"
         "你们有些人知道,我彻底改变了与人共事的方式。我开始仔细倾听他人的想法;我学会多欣赏他人的长处,少计较他人的短处;我也体会到帮助别人建立信心的那种快乐。然而最重要的是,我现在了解,尊敬他人的最佳方法,便是鼓励他们发挥自己的能力,来达到大家共同努力的目的。"
         "乔,借着今天这个机会,我要说声谢谢你。顺便跟大家提一下,我现在是公司的副董事,领导能力颇受肯定。好了,各位,现在专心听他演讲吧!"
         ——乔?贝顿
六十七、多一句         人们相互希望得越多,想要给予对方的越多......就必定越亲密。
         几天前,我和一位朋友在纽约搭计程车,下车时,朋友对司机说:"谢谢,搭你的车十分舒适。"这司机听了愣了一愣,然后说:"你是混黑道的吗?"
         "不,司机先生,我不是在寻你开心,我很佩服你在交通混乱时还能沉住气。"
         "是呀!"司机说完,便驾车离开了。
         "你为什么会这么说?"我不解地问。
         "我想让纽约多点人情味,"他答道,"唯有这样,这城市才有救。"
         "靠你一个人的力量怎能办得到?"
         "我只是起带头作用。我相信一句小小的赞美能让那位司机整日心情愉快,如果他今天载了20位乘客,他就会对这20位乘客态度和善,而这些乘客受了司机的感染,也会对周遭的人和颜悦色。这样算来,我的好意可间接传达给1000多人,不错吧?"
         "但你怎能希望计程车司机会照你的想法做吗?"
         "我并没有希望他,"朋友回答:"我知道这种作法是可遇不可求,所以我尽量多对人和气,多赞美他人,即使一天的成功率只有30%,但仍可连带影响到3000人之多。"
         "我承认这套理论很中听,但能有几分实际效果呢?""就算没效果我也毫无损失呀!开口称赞那司机花不了我几秒钟,他也不会少收几块小费。如果那人无动于衷,那也无妨,明天我还可以去称赞另一个计程车司机呀!"
         "我看你脑袋有点天真病了。"
         "从这就可看出你越来越冷漠了。我曾调查过邮局的员工,他们最感沮丧的除了薪水微薄外,另外就是欠缺别人对他们工作的肯定。"
         "但他们的服务真的很差劲呀!"
         "那是因为他们觉得没人在意他们的服务质量。我们为何不多给他们一些鼓励呢?"
         我们边走边聊,途经一个建筑工地,有5个工人正在一旁吃午餐。我朋友停下了脚步,"这栋大楼盖很真好,你们的工作一定很危险辛苦吧?"那群工人带着狐疑的眼光望着我朋友。
         "工程何时完工?"我朋友继续问道。
         "6月。"一个工人低应了一声。
         "这么出色的成绩,你们一定很引以为荣。"
         离开工地后,我对他说:"你这种人也可以列入濒临绝种动物了。"
         "这些人也许会因我这一句话而更起劲地工作,这对所有的人何尝不是一件好事呢?"
         "但光靠你一个人有什么用呢?你不过是一个小民罢了。"
         "我常告诉自己千万不能泄气,让这个社会更有情原本就不是简单的事,我能影响一个就一个,能两个就两个......"
         "刚才走过的女子姿色平庸,你还对她微笑?"我插嘴问道。
         "是呀!我知道,"他答道,"如果她是个老师,我想今天上她课的人一定如沐春风。"
         ——雅特?鲍奇华 
六十八、最后的心愿
     无言的纯洁的天真,往往比说话更能打动人心——莎士比亚
         26岁的亲凝视着她那罹患血友病而垂死的儿子。虽然她内心充满了悲伤,但同时她也下定决心,就像其它为人父母者,她希望儿子能长大成人,能实现所有的梦想。如今这一切都不可能了,因为病魔会一直缠绕着他。即使如此,她仍希望儿子的梦想能够实现。
         她握着儿子的手问道:"巴柏西,你曾想过长大后要做什么吗?你对自己的一生,有过什么梦想吗?"
         "妈咪,我一直希望长大后能成为消防队员。"
         母亲强忍悲伤,微笑着说:"我来想想看能不能让你的愿望成真。"当天稍晚,她到亚历桑纳州凤凰城当地的消防队,找到了消防队员鲍伯,他有一颗宽大的心。这位母亲向他解释儿子临终的心愿,并请问是否能让他坐上消防车在街角转几圈。
         鲍伯说:"不只这样呢,我们还可以做得更好。如果你在星期三早上7点把你儿子带到这里来,我们会让他当一整天的荣誉消防队员。他可以到消防队来,和我们一起吃饭,一起出勤。对了,如果你把他的尺寸给我,我们还可以帮他订做一套真正的消防制眼,附加一顶真的防火帽,不是玩具帽,上面还有凤凰城消防队的徽章,印着我们穿的黄色防水衣和橡胶靴。这些东西都是在凤凰城里制造,所以可以很快拿到。"
         3天后,消防队员鲍伯带着巴柏西,帮他穿上消防制服,护送他从医院的病床到消防车上。巴柏西必须端坐在车子后面,鲍伯引领他回到消防队,他仿佛置身于天堂。
         当天凤凰城有3起火警,巴柏西每次都得出勤务。他乘坐不同的消防车,还有救护车,甚至消防队长的座车。他还为当地的新闻节目拍录影带。
         由于美梦成真以及加注在他身上所有的爱和关怀,令巴柏西深深感动,他比医生所预期的多活了3个月。
         一天晚上,他所有的生命迹象开始急剧下降,护士长急忙打电话通知家属到医院。
         然后她想起巴柏西曾担任过消防队员,因此她也打电话给消防队长,问他是否能派一位穿制服的消防队员到医院来,在巴柏西临终前陪伴他。队长回答道:"我们可以做得更好。5分钟之内就到。你能帮个忙吗?当你听见警笛响、看到警灯闪时,请通知医院,这不是真正的火警,这只是消防队来见他们好伙伴的最后一面。请你打开他房间的窗户,谢谢。"
         大约5分钟后,一部消防车到达医院,把云梯延伸到巴柏西三楼窗前,有14位消防队员、2位女消防队员爬上云梯进入巴柏西的房间。经过他母亲的同意,他们拥抱他、握他的手,告诉他他们有多爱他。
         巴柏西咽下最后一口气前,看着消防队长说:"队长,我现在能算是真正的消防队员吗?"
         "算!巴柏西。"队长说。
         带着那些话,巴柏西微笑着闭上了眼睛。