寰宇法神之网游系统:人脉txt

来源:百度文库 编辑:西山新闻网 时间:2019/10/23 10:20:55

 

 人脉即人际关系、人际网络、体现人的人缘、社会关系。根据辞典里的说法,人脉的解释为“经由人际关系而形成的人际脉络”,经常用于政治或商业的领域,但其实不论做什么行业,人人都会使用人脉。
  人脉只是说明你认识对方,对方也认识你,只算是认识,人脉永远比关系低级,关系才是人脉的升华。
  斯坦福研究中心曾经发表一份调查报告,结论指出:一个人赚的钱,12.5%来自知识,87.5%来自关系。这个数据是否令你震惊?
  在好莱坞,流行一句话:“一个人能否成功,不在于你知道什么(what you know),而是在于你认识谁(whom you know)。”卡耐基训练区负责人黑幼龙指出,这句话并不是叫人不要培养专业知识,而是强调:“人脉是一个人通往财富、成功的入门票。”
  因此,也出现了一些善于使用人脉、经营人脉的群体(man keep)。man keep译为“人脉经营”,我们称之为“脉客”。在台湾证券投资界,杨耀宇就是个将人脉竞争力发挥到极致的脉客。他曾是统一投资顾问的副总,一年前退出职场,为朋友担任财务顾问,并担任五家电子公司的董事。根据推算,他的身价应该有近亿元(台币)之高。为什么凭他一名从台湾南部北上打拼的乡下小孩,能够快速积累财富?“有时候,一通电话抵得上十份研究报告。”杨耀宇说,“我的人脉网络遍及各个领域,上千、上万条,数也数不清。” 
  人脉如同金钱一般,也需要管理、储蓄和增值。人人都可以成为善于人脉经营的脉客。
  人脉的划分
  一、按形成过程划分
  人脉资源根据其形成的过程可以分为:血缘人脉、地缘人脉、学缘人脉、事缘人脉、客缘人脉、随缘人脉等。
  1.血缘人脉
  由家族、宗族、种族形成的血缘人脉关系。
  2.地缘人脉
  因居住地域形成的人脉关系,最典型的就是“两眼泪汪汪”的老乡关系。老乡关系因所处地域的大小而不同,出了乡同乡的是老乡,出了县同县的是老乡,出了省同省的是老乡,出了国全中国的人都是老乡。
  3.学缘人脉
  因共同学习而产生的人脉关系。学缘人脉不仅局限于时间较长的小学、中学、大学的同学关系,随着人们现代交际意识的提高,各种各样的短期培训班甚至会议中,蕴涵着十分丰富的人脉关系资源。
  4.事缘人脉
  因共同工作或处理事务而产生的人脉关系。事缘人脉不仅仅局限于工作中的同事、上司、下属,一段短暂的共事经历也能形成良好的人脉关系。比如一个单位或多家单位为完成一项任务或项目,而临时抽调人员组成团队,任务完成后各自归队,但共同工作与生活的友谊则会留在每一个人的心中。
  5.客缘人脉
  因工作中与各类客户打交道而形成的人脉关系。比如厂家、供应商、零售商、加盟商、合作商、消费者等,在进行商务交易和往来的过程中,其实是互为顾客关系。俗话说“不打不成交”,这种真金白银的商业活动在考验着每一个人的能力和品行。职业经理人在为顾客做好服务,提高企业经济效益的同时,切莫忘了投入自己的诚信和情感,积累自己的人脉资源。
  6.随缘人脉
  “有缘千里来相会”,人是有缘分的。一次短暂的聚会,一次偶然的邂逅,这都是上天给我们安排的随缘机会,只要我们抢抓机遇,善于表现自己,而又理解他人,一见钟情的缘分就会降临,你的人生或事业也可能从此就会与众不同。
  二、按作用划分
  人脉资源根据所起作用的不同,可以分为:
  1.政府人脉资源
  2.金融人脉资源
  3.行业人脉资源
  4.技术人脉资源
  5.思想智慧人脉资源
  6.媒体人脉资源
  7.客户人脉资源
  8.高层人脉资源(比如老板、上司)
  9.低层人脉资源(比如同事、下属)等。
  三、按重要程度划分
  人脉资源根据重要程度的不同,可以分为:核心层人脉资源、紧密层人脉资源、松散备用层人脉资源。
  1.核心层人脉资源:
  指对职业和事业生涯能起到核心、关键、重要、决定作用的人脉资源。这些资源根据个人目前所处的职业位置、事业阶段以及未来的发展方向不同而不同。比如一个营销部门经理的核心人脉资源,可能是他的顶头上司、公司老板、关键同事和下属、对公司业务和自身业绩有重大影响的重要客户、以及其他可能影响职业与事业发展的重要人物等。
  2.紧密层人脉资源:
  指在核心层人脉资源的基础上,适当的扩展,对一个营销经理而言,公司的董事会成员、其他领导、其他部门同事、一般下属、次重点客户、对自己有影响的老师、同学、朋友等。
  3.松散备用层人脉资源:
  指根据自己的职业与事业生涯规划,在将来可能对自己有重大或一定影响的人脉资源。比如公司未来可能的接班人选、有发展潜力的同事、下属、客户、同学、朋友等。
  四、按动态变化划分 
  人脉资源根据动态变化状态,可以分为:
  1.现在时人脉资源
  2.将来时人脉资源。
  拓展人脉的两大法宝
  这两大法宝是:培养自信与沟通能力、学习适时赞美他人的能力。
  其实,每个人都有一套积累人脉的方式,但是,如何才能有效率地提升人脉竞争力?黑幼龙指出,要提升人脉竞争力有许多技巧,但是,前提是必须具备“自信与沟通能力”。以自信心来说,“你的舒适圈(comfort zone,在不同场合中感觉到自在的程度)有多大?”一个没有自信的人,舒适圈很小,总是怕被拒绝,因此不愿主动走出去与人交往,更不用说要拓展人脉了。
  在鸡尾酒会或婚宴场合,西方人出发前都会先吃点东西,并提早到现场。因为那是他们认识更多陌生人的机会。但是,华人社会里,大家对这种场合都有些害羞,不但会迟到,还尽力找认识的人交谈,甚至好朋友约好坐一桌,以免碰到陌生人。因此,尽管许多机会就在你身边,但我们总是平白让它流失。
  其次沟通能力,这其实就是了解别人的能力,包括了解别人的需要、渴望、能力与动机,并给予适当的反应。如何了解?倾听是了解别人最妙的方式。
  高阳描述“红顶商人”胡雪岩时,就曾经这样写:“其实胡雪岩的手腕也很简单,胡雪岩会说话,更会听话,不管那人是如何言语无味,他能一本正经,两眼注视,仿佛听得极感兴味似的。同时,他也真的是在听,紧要关头补充一两语,引申一两义,使得滔滔不绝者,有莫逆于心之快,自然觉得投机而成至交。”
  适时赞美别人也是沟通妙法。美国“钢铁大王”卡耐基,在1921年付出一百万美元的超高年薪聘请一位执行长夏布。许多记者访问卡耐基时问:“为什么是他?”卡耐基说:“因为他最会赞美别人,这也是他最值钱的本事。”甚至,卡耐基为自己写的墓志铭是这样的——这里躺着一个人,他懂得如何让比他聪明的人更开心。
  “人类本质里最深远的驱策力,就是希望具有重要性。”美国哲学家约翰·杜威说。想想,你的老板多久没有赞美你了?你又有多久没有赞美你身边的同事、朋友或家人了?
  提升人脉竞争力的know-how
  建立了自信与沟通能力以后,提升人脉竞争力的守则还有:守信、被利用的价值、多曝光、分享、创意与细心、助人、好奇心与同理心。
  1.建立守信用的形象
  摩根大通集团台湾区负责人郭明鉴有一次在接受记者访问过程中,当被问到“专业与人际关系到底哪一个比较重要”时,他沉思了许久回答:“没有专业,你的人际关系都是空的。但是,在专业里,有一条是最难的,就是信任,而这也是人际关系的基石。”
  2.增加自己被利用的价值
  “自己是个半调子,哪里来的朋友?”《胡雪岩》里的这句话,相当贴切地描写拓展人脉的秘诀。
  3.乐于与别人分享
  不管是信息、金钱利益或工作机会,懂得分享的人,最终往往可以获得更多,因为,朋友愿意与他在一起,机会也就越多。
  4.多些创意与细心
  据传,日月光半导体总经理刘英武当初在美国IBM时,为了争取与老板碰面的机会,每天都观察老板上洗手间的时间,自己选择在那时去上洗手间,增加互动。
  5.把握每一个帮助别人的机会
  花旗银行副总裁程耀辉一直秉持这个信念,不管往来人的职位高低,他总是尽量帮助别人,所以大家总是知道:“有事找Roman就对了。”
  6.保持好奇心
  一个只关心自己,对别人、对外界没有好奇心的人,即使再好的机会出现,也会与机会擦身而过。
  7.同理心
  在高阳的《胡雪岩》一书中,也描述了善用“同理心”的艺术:“捡现成要看看。于人无损的现成好捡,不然就是抢人家的好处,要将心比心……铜钱银子用得完,得罪一个人要想补救不大容易。” 
  积累人脉的三大途径
  ■熟人介绍
  熟人介绍是一种事半功倍的人脉资源扩展方法,它具有倍增的力量。一个人的能力再强,但是他的精力和时间是固定的、有限的。一位营销人员,要想在短时间内开发出大量的客户资源,只有利用转介绍的机制,才能产生一生二,二生三,三生万物的几何指数的倍增效应。人脉资源的拓展也是如此。
  一个推销员拜访一个成功人士,问他:“您为什么取得如此辉煌的成就呢?”成功人士回答:“因为我知道一句神奇的格言。”推销员说:“您能说给我听吗?”成功人士说:“这句格言是:我需要你的帮助!”推销员不解地问:“你需要他们帮助你什么呢?”成功人士答:“每当遇到我的客户时,我都向他们说:我需要您的帮助,请您给我介绍3个您的朋友的名字,好吗?很多人答应帮忙,因为这对他们来说只是举手之劳。”闻听此言,推销员如获至宝,他按照那位成功人士的经验,不断地复制“3”的倍数,数年之后,他的客户群像滚雪球一样越滚越大,通过真诚的交往和不懈的努力,他终于成为美国历史上第一位一年内销售超过10亿美元寿险的成功人士,他就是享誉美国的寿险推销大师甘道夫。
  熟人介绍加快了与人信任的速度,提高了合作成功的概率,降低了交往成本,确实是一种人脉资源积累的捷径。所以,在商务活动中,我们要养成一些习惯性的话语,例如:“如果有合适的客户或对象麻烦介绍给我,谢谢!”、“如果有需要这方面产品或服务的人,麻烦您告诉我。”、“我们今晚有活动,你可以带一些朋友一起过来。”、“您有这方面的朋友吗?是否介绍给我让我们认识一下。”等,这样的话多说几次之后,对方也会形成一种习惯性的思维,如果真有合适的客户或对象,他就会想起你说过的话。
  ■参与社团
  参与社团可在自然状态下与他人互动建立关系,从中学习服务人群进而创造商机并扩展自己的人脉网络。
  在人际交往中,我们也许会遇到这一现象:平常太主动亲近陌生人时,容易遭受拒绝,但是参与社团时,人与人的交往在“自然”的情况下将更顺利。为什么强调自然?因为人与人的交往、互动,最好在自然的情况下发生,有助于建立情感和信任。透过社团里面的公益活动、休闲活动,产生人际互动和联系。
  当然,别忘了,如果你参加了某个社团,你最好能谋到一个组织者的角色,当然,理事长、会长、秘书长更好,求其次也要当一个干事之类,因为,这样你就得到了一个服务他人的机会,在为他人服务的过程中,自然你就增加了与他人联系、交流、了解的时间,你的人脉之路也就在自然而然中不断延伸。一个民营企业老板参加了全国性、区域性、行业性的社团组织足有近十个,每一个社团他至少参加一次活动,每一个社团里,他至少也有三四个关系密切的朋友。他说:“我企业里70%以上企业外部的事情,都是依靠这些朋友的帮助和支持来顺利完成的,没有他们的鼎力相助,至少要有50%的事情我没办法实现。参加社团有时候费点钱,费点时间和精力,可是带来的效率和效果却是巨大的!”
  有些人本能地厌恶或害怕参加闹闹哄哄的聚会,认为这些活动纯粹是在浪费时间和精力。自然,你若是想做一个独善其身的人,这些活动的确是浪费时间和生命。而你如果想扩展你的职业和事业,这些活动对你来说绝对必不可少,你需要做的是,分辨出哪些该参加,哪些该拒绝参加。一旦决定参加,你就肩负一项任务,就是你为什么参加这次活动?你必须从这次活动中有所收获,那就是有利于丰富你的人脉资源。
  ■善用名片
  世界推销大师乔吉拉德非常重视名片的作用,他认为,递名片的行为就像是农民在播种,播完种后,农民就会收获他所付出的劳动。乔吉拉德常常提着1万多张名片去看棒球赛或足球赛。当进球的或者比赛进入到高潮的时候,他就会站起来,大把大把地将名片撒向空中,让自己的名片在空中漫天飞舞,这为他销售出更多的汽车创造了更多的机会。当他去餐厅吃饭付账的时候,通常是多付一些小费给服务生,然后给他一盒自己的名片,让服务生帮助自己送给其他用餐的顾客。每当他寄送电话或网费账单的时候,也夹两张名片,人们打开信封就会了解到他的产品和服务。乔吉拉德说:“我在不断地推销自己,我没有将自己藏起来。我要告诉我认识的每个人,我是谁,我在做什么,我在卖什么,我要让所有想买车的人都知道应该和我联系。我坚信推销无时无刻不在进行,但是很多销售人员往往意识不到这一点。”
  除了名片之外,乔吉拉德每月都会给所有的客户寄卡片。平均一月要寄出16000 至17000 张卡片。他并不像其他汽车经销商那样,在卡片上写一大堆“大降价”、“跳楼降价”、“疯狂甩卖”、“独家降价”之类的话,而是在一月份写上“新年快乐”,二月份写上“情人节快乐”等,然后迁上自己的名字寄出去。一年12 个月里面,人们每月都会收到他精心寄送的卡片。持续地人脉资源积累,为乔吉拉德赢得了空前的成功,他一生总共销售了13001辆车,最高单月销售纪录为174辆,平均每日售出约6辆车。这些纪录自他1978年1月宣布退休后,至今仍未有人能打破。
  当然,我们还要注意加强对名片资源的管理。首先,当你和他人在不同场合交换名片时,务必详尽记录与对方会面的人、事、时、地、物。交际活动结束后,应回忆复习一下刚刚认识的重要人物,记住他的姓名、企业、职务、行业等。第二天或过个两三天,主动打个电话或发个电邮,向对方表示结识的高兴,或者适当地赞美对方的某个方面,或者回忆你们愉快的聚会细节,让对方加深对你的印象和了解。其次,对名片进行分类管理。你可以按地域分类,比如:按省份、城市;也可以按行业分类;还可以按人脉资源的性质分类,比如:同学、客户、专家等。第三,养成经常翻看名片的习惯,工作的间隙,翻一下你的名片档案,给对方打一个问候的电话,发一个祝福的短信等,让对方感觉到你的存在和对他的关心与尊重。第四,定期对名片进行清理。将你手边所有的名片与相关资源数据作以全面性整理,依照关联性重要性、长期互动与使用机率、数据的完整性的因素,将它们分成三堆,第一堆是一定要长期保留的,第二堆是不太确定,可以暂时保留的,第三堆是确定不要的。将确定不要的销毁处理。
  人脉经营:二八原理
  如果你的人脉资源十分丰富,建议你进行人脉资源数据库管理。你可以在网上下载一个名片管理软件,然后输入相关数据。比如:姓名(中英文)、工作数据(公司部门与职称)、地址(商务地址,住家地址,其它地址)、电话与传真及行动电话、电子信箱(公司与个人永久信箱)、网址等,甚至还可以输入更个人化的资料,如:ICQ、生日、昵称、个人化称谓、介绍人、统一编号等其它字段。
  企业经营管理中有一个著名的“二八”理论,通常的意义是说,在企业中20%的产品在创造着企业80%的利润,20%的顾客为企业带来80%的收入,20%的骨干在创造着80%的财富,80%的质量瑕疵是由20%的原因造成的等。二八原理告诉我们,要抓住那些决定事物命运和本质的关键的少数。
  经营人脉资源也是如此。也许,对你一生的前途命运起重大影响和决定作用的,也就是那么几个重要人物,甚至只是一个人。所以,我们不能平均使用我们的时间、精力和资源,我们必须区别对待,我们必须对影响或可能影响我们前途和命运的20%的“贵人”另眼相看,我们必须在他们身上花费80%的时间、精力和资源。这是科学经营人脉资源的原则,与我们的人品与道德是两码事。
  正如美国的一句流行语所说“一个人能否成功,不在于你知道什么(what you know),而是在于你认识谁(whom you know)。” 有人总结说:对于个人,二十岁到三十岁时,一个人靠专业、体力赚钱;三十岁到四十岁时,则靠朋友、关系赚钱;四十岁到五十岁时,靠钱赚钱。由此可知人脉竞争力是如何在一个人的成就里扮演着重要的角色。
  人脉是一个人通往财富、成功的入门票。两百年前,胡雪岩因为擅于经营人脉,而得以从一个倒夜壶的小差,翻身成为清朝的红顶商人。两百年后的今天,检视政界商界成功人物的成长轨迹,正因为拥有一本雄厚的“人脉存折”,才有之后辉煌的“成就存折”。

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